最近几天,家住浒山49f0f9af355e4ca0d8b3b79d598e55506c624152e8c082924bbee0721635df0a12598806116c63bb8d1a781d1b道的胡女士一直在为包裹的事烦心,但至今还没得到一个令她满意的答复。原来,在江苏张家港的丈夫通过韵达快递给她寄了个包裹,可就在最后环节,因为快递小哥“掉链子”送错了地址,发现错投后折回去找,收件人却称把包裹扔掉了。

  快递19e5b2e221f2f9c54ac7dfc215088575送错包裹

  收件人称东西已扔拒绝调解,发生争吵后报警

  胡女士丈夫在远洋邮轮上工作,因为自己和朋友需要,让丈夫趁去日本机会购买了50瓶眼药水和2瓶眼霜,等返回到江苏张家港快递寄出。

  听丈夫说包裹已经寄出,胡女士等着快递员给自己打电话收件,谁却等来一个坏14a9cde92d181fe25544c66f976974c7。“10月12日,我到快递员的电话,说把我的快递送错地方了,半小时后发现,收件人回答拆开包裹后发现e9c59d3699670a0d21e6d44c5da3ea2c自己的东西,包装上写的字也不认识,就把东西扔了。”胡女士说,快递员106eeb6cc6562009e06a9ca6ce3cd8dc东西值多少钱,表示a8effa3d758e13e2362dacfbd709d8db赔给她,但听说东西价值好几千元,对方就犯难了。

  之后,快递员找到收件人所在社区,希望e46b7d3f1871aff6f4026e25f0020ffd220121a5d75148dcb7af0daa84cb6工作人员帮忙从中调解,但未成功。10月16日,按耐不住的胡女士跟快递员一道找到收件人中,想要问个清楚,可话不投机吵了起来,还惊动了四邻,收件人因此。19日下午,记联系到了收件人,但对方拒绝接受采访。胡女士说,“寄出时物品2c50fb01fe659b26f727fcace42d2ab3有保价,原始发票也在包裹里,估计索赔也会困难重重。”作为寄件人的代理人,胡女士已向寄出包裹的快递揽件点投诉,对方也已来电了解了货品价值等相关情况。目,事情正在处理中。

  错投导致的损失该谁赔

  寄件人:有向快递公司索赔,并承担举责任收件人:返还义务,不能随意处置占有

  90d0aca3cc5e0da1e32a53b3a1df9da6相联律师事务所的张红霞律师说,该事件有两个法律关系,寄件人和快递公司以及快递公司与收件人之的dfeb9c8227880f890cb9553d2894c832系。

  “寄件人与快递公司间是运输合同,由于快递公司的原因,导致物品丢失,寄件人有权向快递公司索赔,要求其承担全部损失。当然,对于所寄物品的价值,寄件人也应承担相应的举证责任,要有确凿充分的证据证明所寄物品的内容和价值。”张律师说,“因为快递公司的缘故导致包裹丢失,作为寄件人胡女士的丈夫有权要求赔偿,或者由胡女士以寄件人代人的身份索赔。”

  “至于快递公司与收件人之间,就该事件来看,双方均存在一定过错。”张律师说,快递公司有工作失误,同时收件人收到寄错的快件,有返还的义务,而不能随意处置或占有。快递公司可以在举证后,要求收件人承担相应的责任。

  张律师建议,在寄送快递时应尽量在快递单上写所寄物品的具名称、数量及价格等信息;如所寄物品原始发票等单据要随包裹寄送,可让揽件人在相应单据复印件上签字;另外,寄送重物品建议保价,选择口碑和信誉较佳的快递公司。

  7f7692aeed1e1d5c1d2143b34f5f1523 陆群 通讯员 陆蔚