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《人性的弱点》——卡耐基

作者:北京财贸天阶投资顾问有限公司 来源:www.usasheng.com 发布时间:2018-10-24 09:38:18
 

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这本书的作者是国内知名的广告人——小马宋。在本书中,小马宋用一半的篇幅讲述了自己写创意文案的思路,和一些优秀的国内广告案例。在书的后一半,小马宋整理出了甲壳虫经典的80个广告文案。这些文案很好地结合了《文案训练手册》所以两本书一起看效果更佳。

3)《一个广告人的自白》——大卫·奥格威

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这本书我没有亲自读过,但据读过的朋友说,这本书是广告界真正的经典。如果说前两本是教你如何写文案,那么这本书教的,就是广告为什么而做,文案为什么而写。

传播

传播是社会化营销中最关键的元素。想清楚人们为什么要传播你的产品/广告,对于指导运营有着重要的意义。

关于用户传播的动机和原理,我有两本书为你推荐。

1)《疯传—让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》——乔纳·伯杰

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社交货币最早的解释就来自于这本书。当我们用商业的眼光看待社交,人们的交谈本身就意味着一种交换:你分享的内容被对方接收,于对方而言,同样如此。而一个社交货币的铸造,就是那些能够让人们看起来更优秀、更潇洒、更爽朗,像买了名牌包包一样愿意拿出来交换/秀的内容。往俗里说就是,谈资。本书所谈论的STEEPS六原则,会帮你更清晰地了解,用户为什么要帮你传播。

2)《引爆点》——马尔科姆·格拉德威尔

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如果说《疯传》把流行的原因归结为人性,那么《引爆点》这本书,则是把原因归结于某些具体的人。书中把他们成为联系员,内行和推销员,在国内,我们通常把这些人称之为意见领袖。此外,这本书也着重强调了环境对于传播的影响,比如当周围人都在做某件事的时候,你也会情不自禁地这样做。就像前几天刷屏的性格标签,你跟着刷不是因为喜欢性格标签,而是因为大家都在刷,而你不想被排挤在外。

心理学

如果前面两节推荐的书你都看过并能得以应用,那么你会了解用户的情绪变化,以及如何利用这种情绪来实现你的运营目的。而这些的根源,其实都是心理学。学习心理学,不仅可以让你对于用户更加了解,也可以让你在与老板、产品经理、开发、设计人员的日常沟通中,占据博弈的上风,从而更容易地将项目推动。

关于心理学,我认为以下这三本更适合运营人员入手。

1)《人性的弱点》——卡耐基

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